AI聊商業模式2025.7.13---美團優選為何不將小象超市作為社區團購外賣中心

 AI聊商業模式2025.7.13---美團優選為何不將小象超市作為社區團購外賣中心

Q:美團優選為何不將小象超市作為社區團購外賣中心

AI:

美團優選和小象超市雖然都屬於美團旗下的零售業務，但它們的商業模式和目標客群存在顯著差異，這導緻美團沒有將小象超市直接作為美團優選的社區團購外賣中心。

美團優選的商業模式

美團優選主要採用**「預售+隔日達+自提」的社區團購模式**。它的特點是：

下沉市場為主：主要服務三、四線城市及縣域、鄉村等下沉市場用戶。

高性價比：透過集中採購、減少中間環節，提供更具競爭力的價格。

團長模式：依賴社區團長收集訂單、組織自提，降低了物流成本。

大倉模式：通常採用大倉（或中心倉）+網格倉的模式，以實現規模化營運和成本控制。

聚焦高頻剛需：主要銷售生鮮、糧油、日用品等高頻剛需商品。

這種模式的優點在於成本低、覆蓋廣，能快速觸達對價格敏感的用戶。然而，它的缺點是時效性較差，通常是次日達，無法滿足使用者即時性需求。

小象超市的商業模式

小象超市（前身為美團買菜）則主要採用**「前置倉+即時配送」的模式**，更著重於：

一二線城市為主：主要服務對生鮮交付時效有較高要求的第一線城市用戶。

高品質與時效性：提供更多高品質商品，並強調最快30分鐘送達的即時履約能力。

自營模式：通常為自營，對商品品控和配送時效有較強的把控力。

SKU豐富：除了生鮮，也涵蓋休閒點心、日常清潔、個護美妝、酒水飲料等，旨在提供「一站式購齊」的超市體驗。

小象超市的優點在於高時效、商品品質有保障，能滿足使用者即時、多樣化的購物需求。但相應的，其營運成本（尤其是物流和倉儲成本）也更高。

為何不直接整合？

營運邏輯和供應鏈體係不同：

美團優選的「預售+隔日達+自提」需要的是大規模集單、高效的幹線物流和末端自提點網路。

小象超市的「前倉+即時配送」則需要密集的城市前置倉佈局和高效率的即時配送團隊。這兩種模式在倉儲、物流、人員配置等方面都有著本質上的差異，強行整合反而可能降低效率。

目標客群和消費場景差異：

美團優選的用戶更注重價格和性價比，對時效性要求不高，更願意接受隔日自提。

小象超市的使用者較注重商品的豐富性、品質以及即時送達的便利性，對價格敏感度相對較低。將兩者混淆，可能會導致兩邊使用者體驗都受損。

避免內部資源衝突和定位模糊：

美團透過“美團優選”、“小象超市”和“美團閃購”等不同品牌，構成了其同城零售的“天網”，以滿足差異化的消費者需求。如果將小象超市作為美團優選的社區團購外帶中心，容易造成品牌定位模糊，內部資源也會產生衝突。

成本結構和獲利模式不同：

社區團購（美團優選）透過規模經濟和較低的履約成本來降低虧損，甚至獲利。

即時零售（小象超市）由於即時配送的特點，成本較高，其獲利模式更依賴高客單價和用戶黏性。將兩者簡單合併，可能無法有效優化成本結構，反而互相拖累。

美團的戰略協同

儘管不直接合併，美團在集團層級仍在探索不同業務之間的協同，例如：

供應鏈重複使用：美團優選和小象超市在供應鏈採購上可能有一定程度的重複使用，共享供應商資源，進而提升議價能力。

使用者導流：美團App作為超級入口，可以透過流量分配，將不同需求的使用者導向對應的業務板塊。

資料共享：平台可以利用大數據分析不同業務的使用者行為，優化商品推薦與營運策略。

總而言之，

美團選擇讓美團優選和小象超市保持獨立運營，是基於它們各自獨特的市場定位、商業模式和成本結構，旨在透過差異化策略更好地滿足不同用戶的需求，並實現整體效益最大化。