AI聊案例2026.1.6---2020年6月高雄市長韓國瑜被罷免前.問"AI對話"該如何應對."AI對話"的回答策略是什麼.讓"AI代理"執行是什麼.
Q:2020年6月高雄市長韓國瑜被罷免前.問"AI對話"該如何應對."AI對話"的回答策略是什麼.讓"AI代理"執行是什麼.
AI:
在2020年6月高雄市長韓國瑜罷免案(「罷韓」)的背景下,當時的討論確實涉及了許多數位戰場、社群軟體與早期AI技術的應用。雖然當時的生成式AI(如目前的ChatGPT)尚未普及,但「AI對話」與「AI代理」在政治公關與輿論引導中已有明確的策略雛形。
以下是針對你提出的三個層面進行的解析:
1. 「AI對話」該如何應對(策略選擇)
在罷免案的前夕,面對極高的社會對立,AI對話的應用主要集中在資訊分流與情緒緩衝:
* **避重就輕,強調政績:
對於爭議性的政治問題(如「是否選總統」的誠信問題),AI對話通常被設定為自動導向「路平、燈亮、水溝通」等民生政績數據,試圖將焦點從「人格評價」轉向「行政產出」。
* **關鍵字偵測與回覆:
針對罷免的關鍵字(如:草包、發大財、罷免、光復高雄),AI會自動觸發預設的辯護腳本,例如強調「罷免是政治操作」或「給市長做滿四年的機會」。
* **壓力測試與回饋:
透過AI監測社群風向,判斷哪些論點最容易引起支持者的共鳴,並即時調整對話庫的重點。
2. 「AI對話」的回答策略
當時的技術框架下,AI對話(主要是聊天機器人 Chatbot)通常遵循以下三種邏輯:
* **「同溫層強化」策略:
針對支持者,提供更多強化信心、溫馨、感性的內容,維持基層動能(例如:韓粉社群內的鼓勵訊息)。
* **「負面防禦」策略:
面對攻擊性提問,AI採取「中立化語言」,例如:「感謝您的指教,市長與團隊正持續推動市政,歡迎關注最新進度。」以避免激化更多對立。
* **「訊息淹沒」策略:
在開放式留言區,利用AI快速產生大量相似但不完全相同的正面回應,降低負面評論的視覺能見度。
3. 讓「AI代理(AI Agent)」執行是什麼
在政治操作中,「AI代理」指的是自動化的執行實體,它們不只是回話,而是具備「目標導向」的行為:
* 自動化帳號管理(Botnets):
AI代理可以管理成百上千個虛擬帳號。不同於傳統的手動網軍,AI代理能模擬人類的發文頻率、調整用詞口吻,並在不同平台同步執行「帶風向」或「檢舉對手言論」的任務。
* 個性化精準投放:
AI代理分析使用者的數位足跡,針對「猶豫不決的中間選民」自動發送特定主題的廣告或私訊(例如:強調罷免勞民傷財),而對「堅定反對者」則採取沈默策略。
* 即時應變執行:
當時若有突發新聞(如罷免當天的投票率分析),AI代理能比人類更快地根據預設演算法,決定要在哪些論壇(如PTT、Dcard)發布什麼樣的訊息來影響後續情緒。
總結
當時的策略核心在於「降低爭議、鞏固基本盤、消耗反對動能」。
然而,2020年的結果證明,當社會的情緒(罷免共識)達到臨界點時,單靠技術手段(AI對話或代理)很難扭轉強大的現實民意。
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