AI聊激勵機制2025.1.1---查理·芒格的激勵機制是啥

 AI聊激勵機制2025.1.1---查理·芒格的激勵機制是啥

查理·芒格名言：

告訴我激勵機制在哪裡，我就能告訴你結果是什麼。

Q:查理·芒格的激勵機制是啥

AI:

查理·芒格（Charlie Munger）對「激勵機制」的看法是他整個思維模型體系中最核心、也最著名的部分之一。

他有一句名言：

「告訴我激勵機制在哪裡，我就能告訴你結果是什麼。」

（Show me the incentive and I will show you the outcome.）

在芒格看來，激勵機制並不僅僅是「發獎金」那麼簡單，

它是一股巨大的、往往在潛意識中運行的力量，足以扭曲人的認知和行為。

以下是芒格關於激勵機制的深度洞察：

 1. 激勵機制的超級威力（Incentive Super-Power）

芒格認為，大多數人低估了激勵機制的威力。他指出，即使是正直、聰明的人，在強大的利益驅使下，也會在潛意識中為自己的不當行為辯護，並將其合理化。這被他稱為「**激勵機制引起的偏見**」（Incentive-caused Bias）。

> 芒格的名言：

> 「我一生中都在關注激勵機制的威力，但我仍然低估了它。我從沒一年不被這股力量所展示的驚人後果所震驚。」

 2. 經典案例：聯邦快遞（FedEx）的包裹分揀

芒格最喜歡引用聯邦快遞的例子來說明激勵機制的實戰價值：

* **問題：

聯邦快遞早期無法保證包裹在深夜及時分揀完成，導致整個物流鏈延遲。公司嘗試了各種口號、威脅、培訓，但都沒有效果。

* **錯誤的機制：

當時是按「小時」給分揀員計薪。對員工來說，幹得越慢，拿到的加班費越多。

* **正確的機制：

 公司後來改為按「班次」計薪，並規定一旦分揀工作完成，員工就可以回家。

* **結果：

 效率立刻飆升，分揀問題一夜之間迎刃而解。

3. 如何應用與防範激勵機制

芒格建議我們在看待世間萬物時，要戴上「激勵機制」的眼鏡：

* **說服他人，要訴諸利益，而非理性：

 芒格引用本傑明·富蘭克林的觀點，如果你想改變一個人的行為，講道理往往沒用，你需要讓他明白這樣做對他有什麼好處。

* **警惕「鐵鎚人」傾向：

專業人士（如律師、醫生、顧問）往往有激勵動機去過度診斷或複雜化問題。因為他們手中的工具（鐵鎚）能讓他們賺錢，所以他們看什麼都像釘子。

* **預防不正當誘因（Perverse Incentives）：

 一個設計糟糕的激勵機制會獎勵錯誤的行為。例如，如果銷售員賣出質次價高的產品能拿到更高傭金，他們就會有意無意地欺騙客戶。

 4. 芒格的管理建議

在伯克希爾·哈撒韋（Berkshire Hathaway）的管理中，芒格和巴菲特奉行以下原則：

1. **簡單化：** 儘量減少官僚體系中的複雜KPI。

2. **利益綁定（Skin in the Game）：

 讓管理者像所有者一樣思考。

3. **防止貪婪：

 芒格非常推崇 Costco（開市客）的機制，它主動限制毛利潤率，將省下的錢還給消費者，這種「放棄短期利潤以換取長期忠誠」的機制，被他視為最完美的商業模式。

總結

芒格提醒我們，如果你發現一個系統持續出現問題，不要先責怪人，先去看看這個系統的**激勵機制**是否出了問題。如果你能改變激勵機制，你就能改變人的行為。