AI聊企業衰落2037.1.15---柯達從巔峰走下坡的原因

 AI聊企業衰落2037.1.15---柯達從巔峰走下坡的原因

Q:柯達從巔峰走下坡的原因

AI:

柯達（Kodak）從巔峰走向衰落的原因是一個複雜且常被誤解的案例，並非簡單地「錯過數位浪潮」。事實上，柯達很早就投入數位影像技術，甚至發明了世界上第一台數位相機。然而，其衰落的真正原因在於其轉型策略的**方向錯誤**，以及**內部對核心業務的過度依賴和對新趨勢的未能充分應對**。

以下是柯達從巔峰走下坡的幾個主要原因：

1. **對核心業務（底片）的過度依賴與「自相殘殺」的猶豫：**

    * 柯達在底片市場上擁有絕對的壟斷地位，利潤豐厚。

    * 雖然柯達內部很早就意識到數位化的趨勢，甚至發明了數位相機，但管理層擔心數位業務會衝擊到當時高利潤的底片業務，因此對數位化的投入和推動顯得猶豫不決，且投入不足以形成競爭優勢。

    * 這種「自相殘殺」的矛盾心態，使得柯達無法果斷地進行全面的數位轉型。

2. **轉型方向的偏差：贏錯賽局：**

    * 很多人誤以為柯達的失敗是因為沒有數位轉型，但實際上柯達在數位影像領域投入了大量研發預算，累積了大量專利，甚至在2005年一度成為全美數位相機市佔率的冠軍。

    * 然而，柯達將數位化轉型的重點放在了**數位相機製造和數位相片沖印**上。他們認為即使照片數位化了，人們仍然會像沖洗底片照片一樣，需要將數位照片沖印出來。

    * 但真正的顛覆性改變是**智慧型手機的普及和社群媒體的興起**。人們不再需要將照片沖印出來，而是直接在手機螢幕上瀏覽、分享照片。這徹底改變了「照片」的價值鏈和消費習慣，使得柯達重壓的數位沖印商機隨之消弭。柯達雖然贏得了數位相機的戰場，卻輸給了「手機」這個意想不到的對手，這就是「贏錯賽局」的典型案例。

3. **缺乏對產業生態系的宏觀視野：**

    * 柯達過於專注於自身在傳統攝影領域的優勢，未能及時洞察到整個影像產業生態系統的變化。

    * 他們沒有意識到，隨著科技的發展，螢幕取代了相紙，智慧手機取代了紙本相簿，社群媒體貼文取代了沖印相片，這徹底顛覆了他們賴以生存的價值創造模式。

4. **內部管理和組織效率問題：**

    * 作為一家百年老店，柯達也存在多層管理、人事冗雜、效率低下等傳統企業的通病。

    * 儘管技術基礎強大，但在整個1990年代，柯達在數位業務方面的決策並不協調一致，也存在缺陷，這些問題阻礙了公司的數位化轉型。

5. **對創新目標和幅度的衡量失誤：**

    * 柯達在追求創新時，未能很好地平衡「設計期待」與「口袋」，既希望創新有所突破，又擔心轉型成本過大。

    * 相較之下，同為底片起家的富士軟片，在面對數位化衝擊時，更為果斷地將底片技術應用到其他新領域，例如醫療、化妝品等，並成功轉型。富士的成功在於其主動觀察外部機會，並快速調整和修正策略的能力。

總結來說，柯達的衰落並非因為沒有看到數位趨勢，也不是技術能力不足，而是因為其在轉型過程中未能準確判斷未來的主要戰場，將資源投入到最終被智慧型手機顛覆的環節，以及對自身核心業務的過度保護，導致其無法有效應對產業生態的根本性變革。