AI聊衍生市場2025.5.7---超商如何另闢相關衍生市場

 AI聊衍生市場2025.5.7---超商如何另闢相關衍生市場

Q:超商如何另闢相關衍生市場

AI:

超商可以考慮以下幾個方向來開闢相關的衍生市場：

1. 擴展服務項目：

生活服務整合：

代收/代付擴大： 除了基本的水電瓦斯費，可以與更多元的服務合作，例如：停車費、學費、社區管理費等。

洗衣/乾洗代收： 與專業洗衣業者合作，提供代收送服務。

包裹寄取多元化： 除了現有的物流公司，可與更多小型或特色物流合作，滿足不同需求。

影印/列印/掃描服務： 提供自助或櫃檯式的文件處理服務。

簡易修繕/家事服務轉介： 與居家服務平台合作，提供轉介服務。

票券代售： 演唱會、電影、展覽等票券代售。

金融服務延伸：

ATM功能擴充： 除了存提款，增加外幣兌換、繳稅等功能。

保險/理財產品諮詢/代銷 (需符合法規)： 與金融機構合作，提供初步諮詢或代銷簡單的保險或理財產品。

健康照護便利化：

藥品/保健品販售 (需符合法規)： 販售指示藥、乙類成藥或常見保健食品。

健康諮詢/檢測服務合作： 與藥局、診所或健康管理機構合作，提供定點諮詢或簡易健康檢測服務。

2. 強化商品結構的周邊效益：

餐飲服務升級與延伸：

現做餐飲多元化： 除了常見的便當、飯糰，可增加輕食、沙拉、現煮麵食、特色小點等。

聯名/主題餐飲： 與知名餐廳或IP合作，推出限定商品。

餐飲訂購/外送服務： 擴大與外送平台的合作，或建立自有外送機制。

烘焙/咖啡專區： 提供現烤麵包、糕點、現煮咖啡等，提升門市吸引力。

生活用品客製化/體驗化：

在地特色商品專區： 引進當地農特產品、文創商品等。

DIY/手作材料販售： 針對特定族群，例如學生、家庭主婦，販售手作材料包。

書籍/文具複合經營： 結合小型書店或文具店模式，提供更豐富的選擇。

數位內容/周邊商品銷售：

遊戲點數/虛擬商品販售： 滿足遊戲族群的需求。

電子書/雜誌訂閱服務： 提供數位閱讀的便利性。

IP周邊商品販售： 結合時下流行的卡通、動漫或影視IP。

3. 運用科技與數據創新服務模式：

智慧零售應用：

自助結帳系統優化： 提升結帳效率，減少人力需求。

電子貨架/數位看板： 根據顧客數據或促銷活動，動態調整商品資訊。

App會員生態圈： 整合會員點數、優惠券、行動支付、預購、外送等功能，提升顧客黏著度。

數據分析與精準行銷：

顧客消費行為分析： 根據數據調整商品組合、促銷活動。

個人化推薦： 透過App或電子郵件，提供客製化的商品或優惠訊息。

虛實整合 (O2O)：

線上預購/線下取貨： 提供更彈性的購物方式。

門市作為電商前哨站/體驗點： 展示部分線上商品，提供線下體驗。

4. 社區共創與合作：

與在地商家/組織合作：

異業結盟： 例如與健身房合作，提供健康餐飲組合。

共同行銷： 互相推廣彼此的服務或商品。

舉辦社區活動： 例如講座、手作課程等，提升門市的社區參與度。

提供場地租借： 在非尖峰時段，將部分空間出租給小型工作室或個人舉辦活動。

關鍵成功因素：

市場調查與需求分析： 深入了解周邊居民或目標客群的需求。

法規遵循： 確保所有新增服務或商品符合相關法律規定。

營運效率與成本控制： 評估新增業務的可行性與效益。

人員培訓： 確保員工具備提供新服務所需的知識與技能。

行銷與推廣： 有效傳達新增服務或商品的價值。

透過以上多個面向的探索與嘗試，超商可以擺脫傳統的零售框架，開創更多元的收入來源，並在競爭激烈的市場中保持領先地位。