AI聊衍生市場2025.5.19---捷運公司如何另闢相關衍生市場

 AI聊衍生市場2025.5.19---捷運公司如何另闢相關衍生市場

Q:捷運公司如何另闢相關衍生市場

AI:

捷運公司在運輸本業之外，開闢多元化的收入來源，並提升品牌價值與顧客黏著度：

一、 活化車站及周邊空間，發展商業及生活服務

優化零售與餐飲: 引進更多元、更具特色的商店和餐飲品牌，例如在地特色小吃、文創商品、書店、咖啡廳等，並可規劃主題性的商業街區或市集，吸引人潮。

設置生活服務設施: 例如置物櫃、洗衣服務、藥妝店、影印店、甚至小型健身房或共享辦公空間，滿足通勤族及周邊居民的日常生活需求。

發展車站共構住宅或商辦: 與開發商合作，在捷運站上方或周邊開發住宅或商辦大樓，不僅能增加土地價值，也能帶來穩定的租金收入和人流。

推廣車站廣告: 除了傳統的燈箱廣告，可以導入數位看板、互動式廣告、甚至結合AR/VR技術的創新廣告形式，提升廣告效益。

二、 結合科技與創新，提升顧客體驗並創造新服務

發展智慧零售: 導入自助販賣機、智慧取物櫃、無人商店等，提供更便捷的購物體驗。

推動O2O服務: 結合線上平台與線下車站資源，例如線上預訂、車站取貨的生鮮蔬果、伴手禮等。

提供數位內容服務: 在候車或乘車期間，透過App或車廂內的螢幕提供新聞、影音、遊戲等內容，增加乘客的黏著度。

發展會員制度與點數回饋: 鼓勵使用電子票證或App支付，並提供會員專屬優惠、點數累積、以及與其他商家合作的跨界回饋。

運用大數據分析: 分析乘客的移動模式、消費習慣等數據，精準推播個人化資訊與優惠，並優化相關服務。

三、 拓展觀光與休閒娛樂事業

推出捷運旅遊套票: 結合捷運沿線的觀光景點、住宿、餐飲等資源，設計不同主題的旅遊套票，吸引國內外遊客。

經營觀光列車或主題列車: 在特定假日或活動期間，推出具有觀光或文化特色的列車，例如美食列車、藝術列車等。

活化閒置空間為藝文展演場地: 將車站或機廠的閒置空間改造為藝廊、小型劇場、或文創園區，提供藝文展演的平台，也吸引人潮。

發展周邊遊憩設施: 例如台北捷運經營的貓空纜車、兒童新樂園、小巨蛋等，都是成功的案例。可以評估在其他路線周邊發展類似的遊憩設施。

四、 發展專業技能輸出與顧問服務

提供捷運系統規劃與營運顧問: 憑藉自身的專業經驗，向國內外其他城市提供捷運系統的規劃、建設、營運等顧問服務。

開辦專業培訓課程: 針對捷運營運、維修、安全等領域，提供專業的培訓課程。

技術轉移與授權: 將自行研發的捷運相關技術或系統，透過技術轉移或授權的方式，與其他業者合作。

五、 善用品牌價值，推出聯名商品與服務

開發捷運周邊商品: 例如文具、生活用品、食品等，結合捷運的品牌形象，吸引粉絲購買。

與其他品牌聯名合作: 與不同領域的品牌合作，推出聯名商品或服務，擴大品牌影響力，吸引新的客群。

策略考量:

市場調查與分析: 在開創任何衍生市場之前，都應進行詳細的市場調查，了解目標客群的需求與潛力。

資源整合與內部協調: 不同的衍生事業可能需要不同的專業知識與資源，捷運公司需要做好內部的整合與協調。

風險評估與管理: 開創新的事業必然伴隨著風險，捷運公司需要做好充分的風險評估與管理。

法規遵循: 確保所有衍生事業的經營都符合相關的法律法規。

透過以上多元化的策略，捷運公司不僅能增加營收，提升財務的可持續性，更能將捷運系統打造成為民眾生活中不可或缺的一部分，提升城市的整體活力與便利性。