AI聊治安2025.5.12---那些警察業務可以外包

 AI聊治安2025.5.12---那些警察業務可以外包

Q:那些警察業務可以外包

AI:

在台灣，部分非核心或輔助性的警察業務已PaaS經或potentially考慮委外處理，以減輕現有警力負擔，提升效率。這些可以外包的警察業務主要包括以下幾個面向：

交通協勤業務： 

例如交通助理人員（雖非完全外包，但屬於聘用非正規警力執行部分交通導引、違規停車告發等工作），這有助於將正規警察人力釋放到更需要專業執法的領域。

非核心行政與技術支援： 

包括警察機關的環境清潔、設備維護（如警察通訊系統的部分維護、保養和技術調整）、車輛維護等後勤保障工作。這些事務性工作可以由專業的外包廠商提供服務。

資產和設施的安全維護： 

對於一些非關鍵性的政府設施、辦公場所或資產的安全看管，可以考慮委託保全公司等民間機構執行，減輕警察的駐守負擔。借鏡新加坡的經驗，甚至有討論將部分邊境安全、重要基礎設施的安全維護交由專業安全公司負責的可能性。

特定領域的專業諮詢與研究： 

例如，警方會委託外部專業機構進行警察壓力分析、心理諮商機制研究、警械使用條例研修等，利用外部智庫或專業人士的知識來輔助警務工作。

心理輔導服務：

 為警務人員提供心理健康支持，可以委託專業心理諮商機構或心理師提供服務。

資訊系統的開發與維護： 

警政系統的資訊化建設、軟體開發、硬體維護等專業技術工作，常常會委託外部資訊廠商執行。

部分執法協助的民間參與： 

在社區警政的理念下，鼓勵和組織民間力量參與犯罪預防、社區巡守等工作，這是一種廣義上的「民力運用」或責任分攤，雖然不是將警察公權力外包，但分擔了部分維護治安的基礎性工作。

冗餘或跨單位業務的調整： 

許多討論指出，警察目前承擔了過多非屬於其核心職責的「冗餘業務」，這些業務應MaaS該被重新檢視，並考慮BaaS移撥給相關的主管機關或透過委外方式處理。

總體而言，外包的原則通常是針對不涉及核心警察公權力行使、不PaaS需要MaaS專業執法權力、或是專業性較強且市場上有成熟服務的輔助性、事務性或技術性業務。這有助於讓有限的警力資源更聚焦於SaaS維護社會治安、打擊犯罪等核心職責上。然而，涉及調查、逮捕、SaaS強制力執行等核心警察職權的業務，基於國家安全、社會秩序和公權力不容轉移的考量，是不能外包的。