AI聊慎始防錯2026.2.6---2020-2025年南韓三星的商業災難蠢事決策

 AI聊慎始防錯2026.2.6---2020-2025年南韓三星的商業災難蠢事決策

Charlie Munger:

寧可錯失機會（錯過賺錢），也不要陷入災難（賠掉本金）。

守住能力圈，看不懂的投資、不認同的人絕對不碰。

我們能長期保持競爭優勢，是因為我們試著不去做蠢事，而不是試著去做聰明事。

Q:2020-2025年南韓三星的商業災難蠢事決策

AI:

在 2020 年至 2025 年間，三星電子（Samsung Electronics）經歷了從「巔峰」滑落至「危機感」的劇烈轉折。

這段時間的決策失誤主要集中在技術誤判、成本節約導致的品質崩潰，

以及對新興市場（如 AI）的反應遲鈍。

以下是這五年內三星最具爭議且影響深遠的商業決策「蠢事」盤點：

 1. GOS 降速醜聞：為了省錢而犧牲商譽 (2022)

這被視為三星近年來最嚴重的公關災難。

三星在 Galaxy S22 系列中強制啟動「遊戲優化服務」（GOS），表面上是為了優化，實則是為了掩蓋處理器過熱與散熱設計不足的缺陷。

* **決策失誤：

 為了降低成本，三星移除或縮小了手機內的散熱導管（Vapor Chamber），並透過軟體鎖死效能。

* **後果：

 跑分軟體 Geekbench 史無前例地將四代三星旗艦機除名。執行長韓宗熙（JH Han）被迫在股東大會上公開道歉。此舉重創了 Galaxy 系列在高端市場的品牌價值。

 2. 晶圓代工：3 奈米 GAA 的「空心化」量產 (2022-2025)

三星為了搶先台積電（TSMC）宣布進入 3 奈米時代，率先採用了全新的 GAA 架構。

* **決策失誤：

 過度追求「世界第一」的名聲，而非穩紮穩打的良率（Yield）。

* **後果：

 三星 3 奈米良率長期徘徊在 50% 以下（傳聞甚至一度低於 20%），導致主要客戶如高通（Qualcomm）、Google 與輝達（NVIDIA）紛紛轉單台積電。這讓三星在代工市場的佔有率與台積電的差距越拉越大。

 3. AI 浪潮的集體失能：HBM 記憶體大潰敗 (2023-2025)

這是讓三星至今仍深陷泥淖的致命傷。在輝達引爆的 AI 革命中，三星完全輸給了競爭對手 SK 海力士（SK Hynix）。

* **決策失誤：

 三星在 2019 年左右解散了負責 HBM（高頻寬記憶體）研發的團隊，認為該市場需求不足，並錯誤地將研發重心放在傳統 DDR 記憶體上。

* **後果：

 當輝達急需 HBM3 晶片時，三星因品質測試未過，眼睜睜看著 SK 海力士獨佔訂單，市場領先地位被超車，甚至在 2024 年被迫發布道歉聲明，承認公司已失去競爭力。

 4. 軟體實力的盲目自信：Exynos 的執迷不悟 (2020-2025)

三星長期堅持在旗艦手機中使用自家研發的 Exynos 處理器。

* **決策失誤：

儘管 Exynos 在能效比與發熱控制上長期遜於高通 Snapdragon，三星仍強迫部分市場（如歐洲、韓國）的消費者接受「次等產品」。

* **後果：

 導致 Galaxy 手機出現嚴重的效能不均與過熱問題，迫使三星在 S23 系列全面棄用 Exynos，但在 S24/S25 又試圖重啟，這種反覆的策略讓供應鏈管理與研發成本急遽攀升。

 5. 文化僵化與首度發生的工會罷工 (2024)

長期以來，三星以「無工會經營」與強勢的由上而下（Top-down）文化著稱。

* **決策失誤：

 面對半導體部門獲利暴跌，管理階層削減獎金，卻未能有效與基層員工溝通，導致內部士氣崩潰。

* **後果：

2024 年爆發了三星電子成立 55 年來**首次的大規模罷工**。優秀研發人才流向競爭對手或國外企業，造成人才斷層。

三星決策失誤總結表

| 事件 | 核心問題 | 影響 |

| --- | --- | --- |

| **GOS 醜聞** | 偷工減料、虛假行銷 | 品牌信任度崩盤、股價重挫 |

| **HBM 研發中斷** | 市場洞察力不足、戰略短視 | 錯失 AI 黃金期，利潤被 SK 海力士收割 |

| **3 奈米良率** | 盲目追求技術頭銜 | 失去高通、輝達等重量級代工訂單 |

| **文化僵化** | 忽視基層意見、家天下傳統 | 爆發歷史性罷工、頂尖人才外流 |

> Gemini 的觀點：

> 三星這五年的困境，反映了一個典型的「大企業病」——因為過去的成功而變得傲慢，

忽視了技術底層的細節與員工的心聲。從「引領市場」變成了「追趕市場」，

這對曾經的電子霸主來說是極其沉重的打擊。