AI聊商業模式2022.3.12---台灣超商與跨境電商的合作模式
Q:台灣超商與跨境電商的合作模式
AI:
目前在台灣,便利商店並未直接與中國的拼多多平台進行官方合作。不過,台灣消費者仍然可以透過一些間接的方式,在拼多多上購物並利用超商的服務來收貨。
目前主流的模式是透過「集運公司」來完成跨境購物,而超商則在整個流程中扮演了重要的角色。
以下是大致的運作流程:
下單與集運:台灣消費者在拼多多購物時,收件地址會填寫集運公司在中國的倉庫地址。
包裹運送:賣家將商品寄送到集運公司的中國倉庫,並由集運公司進行集貨、打包與報關。
跨境物流:集運公司將包裹從中國運送到台灣。
超商取貨:包裹抵達台灣後,集運公司會將包裹轉交給台灣的物流業者,最後配送到消費者指定的便利商店門市。消費者收到簡訊通知後,即可前往超商取貨付款或純取貨。
台灣超商與跨境電商的合作模式
雖然沒有直接與拼多多合作,但台灣的超商近年來積極與其他跨境電商平台合作,拓展其多元服務,例如:
全家:曾與PChome旗下的日本跨境電商平台「比比昂」合作,將其日貨賣場直接整合到全家會員App中,讓消費者可以在App內直接購買,並享超商取貨服務。
7-ELEVEN:曾與日本最大網購市集「Mercari」獨家合作,提供門市取貨服務,方便消費者購買日本的二手商品。
這些合作模式顯示,台灣超商正在從單純的取貨點,轉型為整合跨境購物服務的平台。雖然目前尚未看到與拼多多直接合作的案例,但在跨境電商市場持續發展的趨勢下,未來是否會有新的合作模式出現,值得持續觀察。
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