AI聊商戰2040.2.13---網咖如何結合店中店.增加附加價值

 AI聊商戰2040.2.13---網咖如何結合店中店.增加附加價值

Q:網咖如何結合店中店.增加附加價值

AI:

網咖結合「店中店」模式，是提升附加價值、創造差異化的有效策略。傳統網咖面臨寬頻普及、手機遊戲興盛等挑戰，轉型複合式經營已是趨勢。以下提供一些結合店中店的具體方案，並分析其優勢：

網咖結合店中店的策略方向

1. 強化餐飲服務 (餐飲店中店)

網咖的餐飲通常是基本泡麵、飲料，但這塊其實是獲利重點。

* **精緻餐飲吧/輕食咖啡廳：** 導入高品質咖啡、手搖飲、現做簡餐（例如義大利麵、咖哩飯、炸物拼盤），甚至是甜點。可以有獨立的點餐櫃檯，吸引不只來上網的顧客。

    * **優勢：** 提高客單價、吸引非遊戲族群（例如想找地方工作或讀書的人）、增加停留時間。

* **聯名主題餐廳/特色小吃：** 與知名餐飲品牌合作，引進受歡迎的餐點，例如：

    * **手搖飲品牌：** 提供獨家優惠或套餐。

    * **雞排/鹽酥雞：** 台灣網咖經典搭配，但可提升食材品質或推出獨特口味。

    * **異國小吃：** 例如日式炸物、韓式炸雞等，增加選擇性。

    * **優勢：** 透過品牌效應吸引顧客、創造話題性。

2. 提升娛樂與休閒體驗 (娛樂/休閒店中店)

* **電競周邊商品店：**

    * **販售高階電競設備：** 滑鼠、鍵盤、耳機、電競椅等。可以展示店內使用的設備，讓顧客體驗後直接購買。

    * **遊戲周邊商品：** 販售熱門遊戲的公仔、T恤、海報等。

    * **優勢：** 滿足玩家對設備升級的需求，增加額外銷售收入。網咖的設備展示本身就是最好的銷售平台。

* **漫畫/書籍閱讀區：**

    * **付費制漫畫出租：** 參考日本網咖模式，提供大量漫畫、雜誌供租閱，並可設置舒適的閱讀區。

    * **輕住宿/休息區：** 設置日式風格的包廂，提供淋浴、寢具，適合需要臨時休息或過夜的旅客、背包客。

    * **優勢：** 拓展客群至非遊戲玩家、增加離峰時段使用率、提高顧客停留時間。

* **桌遊區/小型包廂KTV：**

    * **桌遊出租/販售：** 提供多樣化的桌遊，並設置專屬區域供玩家遊玩。

    * **小型KTV包廂：** 滿足年輕族群聚會娛樂需求。

    * **優勢：** 增加社交互動性，吸引團體顧客，擴大娛樂範圍。

3. 結合多元服務 (服務/社群店中店)

* **小型展演空間/活動包場：**

    * **舉辦電競賽事：** 網咖作為電競比賽場地有其優勢，可定期舉辦小型賽事，吸引玩家參與。

    * **舉辦新遊戲試玩會/發表會：** 與遊戲廠商合作，提供新遊戲的體驗平台。

    * **社群活動/派對包場：** 提供場地租借服務，例如生日派對、公司聚會等。

    * **優勢：** 增加品牌知名度、聚集人氣、創造非上網收入。

* **學習/商務中心：**

    * **行動辦公室：** 提供高速網路、印表機、掃描機、傳真等商務設備，吸引臨時辦公需求者。

    * **電腦教學課程：** 利用離峰時間開設電腦基礎、軟體應用或電競技巧教學課程。

    * **優勢：** 拓展客群至上班族或學生，有效利用閒置時段。

* **寄物櫃/充電服務：**

    * **安全寄物櫃：** 提供付費寄物服務，方便顧客外出。

    * **手機充電區：** 提供多種充電接頭，滿足顧客充電需求。

    * **優勢：** 提升服務便利性，吸引顧客。

成功結合店中店的關鍵

1.  **鎖定目標客群：** 了解主要客群的需求與消費習慣，選擇最符合的店中店類型。

2.  **空間規劃與裝潢：** 雖然是店中店，但各區仍應有獨立且舒適的空間感，尤其注重明亮、整潔、通風。

3.  **設備與服務品質：** 無論是電競設備、餐飲品質或休息空間，都要提供高品質的體驗。

4.  **行銷與推廣：** 透過社群媒體、合作夥伴、舉辦活動等方式，推廣複合式經營的特色。

5.  **法規遵循：** 了解並遵守相關法規（例如餐飲衛生、消防安全、營業登記等）。

透過上述「店中店」的結合模式，網咖不再只是提供上網服務，更能搖身一變成為一個多功能的複合式休閒娛樂中心，從而增加附加價值，吸引更多元化的顧客，並提升整體營收。